Nacido de la Frustración Empresarial Real
En 2019, Merrick Halvorsen pasó tres semanas intentando descubrir qué software de contabilidad funcionaría realmente para su empresa de manufactura. Cada sitio de comparación solo repetía textos de marketing. Nadie hablaba de lo que realmente importaba.
Esa frustración dio origen a celemoriva. Comenzamos a analizar herramientas financieras de la manera en que las empresas realmente necesitan que se analicen: con datos reales, desgloses honestos y sin influencias de afiliados que nublen nuestro juicio.
Seis años después, seguimos haciendo lo mismo. Solo que con mejor café y un equipo que realmente disfruta revisando estados financieros a las 2 de la madrugada.
Cómo Lo Hacemos Realmente
Nuestro enfoque no es revolucionario. Es solo exhaustivo. Comparamos empresas de la manera en que querrías que alguien las comparara si estuvieras tomando la decisión tú mismo.
Fase de Recopilación de Datos
Recopilamos informes financieros, comentarios de usuarios de múltiples plataformas y métricas de rendimiento reales. Toma unas 40 horas por análisis de empresa. A veces más si sus informes son un desastre.
Pruebas Independientes
Cuando es posible, probamos directamente las herramientas o servicios. Cuentas reales, escenarios reales. Documentamos todo, incluso cuando algo falla o no funciona como se anuncia.
Mapeo de Contexto
Una gran herramienta para el comercio minorista puede ser terrible para servicios profesionales. Mapeamos cada opción contra contextos empresariales realistas para que puedas ver qué aplica a tu situación real.
Problemas que Seguimos Resolviendo
Estos son los problemas que llegan a nuestro correo cada semana. Y, honestamente, son los mismos problemas que iniciaron todo esto.
Descubrimiento de Costos Ocultos
El software dice /mes. La realidad dice más por funciones esenciales, más por usuario adicional, más por tarifas de integración que nadie mencionó.
Nuestra Solución
Calculamos el costo total de propiedad a 12 y 36 meses. Incluyendo lo que está escondido en las notas a pie de página. Obtienes un número real que coincide con lo que realmente pagarás.
- Verificación de precios base en todos los niveles
- Requisitos de complementos mapeados a casos de uso comunes
- Análisis de costos de soporte (porque el "soporte gratuito" rara vez sigue siendo gratuito)
- Costos de salida de contrato cuando existen
Pesadillas de Integración
Todo afirma integrarse con todo. Luego, estás tres semanas en la implementación y descubres que tu CRM ya no se sincroniza con su API.
Nuestro Enfoque
Probamos las afirmaciones de integración con herramientas empresariales populares. Cuando algo no funciona, lo documentamos. Cuando existen soluciones alternativas, las explicamos en un lenguaje claro.
- Pruebas de integración real con plataformas comunes
- Limitaciones y peculiaridades de API documentadas
- Métodos de conexión alternativos cuando falla la integración directa
- Estimaciones de tiempo para proyectos de integración típicos
Problemas de Escalabilidad
Funciona bien para 5 usuarios. Se vuelve insoportablemente lento con 50. Nadie lo menciona hasta que estás atrapado en un contrato de dos años.
Lo Que Hacemos
Analizamos el rendimiento en diferentes tamaños de empresa y documentamos dónde comienzan a fallar las cosas. Si una herramienta funciona mejor para equipos pequeños, lo decimos de antemano.
- Pruebas de rendimiento con diferentes cargas de usuarios
- Identificación de puntos de ruptura para diferentes tamaños de negocio
- Análisis de rutas de migración cuando superas una solución
- Cronogramas realistas de escalabilidad basados en datos de la empresa
Soporte que Desaparece
Gran soporte durante el período de prueba. ¿Después de firmar? Buena suerte para obtener una respuesta en 72 horas. Esto vuelve loca a la gente.
Nuestras Pruebas
Seguimos los tiempos de respuesta, probamos diferentes canales de soporte y documentamos lo que realmente sucede cuando necesitas ayuda. Los resultados pueden ser sorprendentes.
- Pruebas de soporte multicanal durante períodos prolongados
- Seguimiento de tiempos de respuesta para problemas urgentes vs. rutinarios
- Evaluación de la calidad de los recursos de autoservicio
- Documentación del proceso de escalamiento cuando falla el primer nivel